JAKARTA– Direktur Teknologi & Operasional Bank DKI, Amirul Wicaksono (tengah) menerima penghargaan dari Majalah Infobank atas layanan prima yang diberikan.
Tidak tanggung-tanggung, Bank DKI menyabet 7 (tujuh) penghargaan sekaligus dalam gelaran 20th Infobank – MRI Banking Service Excellence 2023 di ShangriLa Hotel Jakarta, Selasa (20/06/2023).
Penghargaan tersebut berhasil diraih melalui survei yang dilakukan oleh Marketing Research Indonesia (MRI) bersama Biro Riset Infobank (BiRI) kepada bank-bank yang memberikan pelayanan prima dan pengalaman pelanggan di sepanjang tahun 2022.
Bank DKI memperoleh penghargaan kategori Terbaik Peringkat 1 pada The 1st Best Convenient Branch Experience Regional Development Bank, dan The 1st Best Opening Account Via Mobile App Regional Development Bank, serta kategori Peringkat 2 diantaranya sebagai The 2nd Best in Service Excellence Regional Development Bank, The 2nd Best Customer Service Regional Development Bank, The 2nd Best Walk-in Channel Regional Development Bank, dan The 2nd Best Call Center Regional Development Bank.
Semakin istimewa, Bank DKI dinobatkan sebagai Titanium Recognition 15 Consecutive Years in Service Excellence Regional Development Bank.
