JAKARTA, BERITAMONETER.COM – Seiring komitmen dalam meningkatkan kualitas layanan perbankan yang berorientasi pada kepuasan, loyalitas, dan keterikatan nasabah, Bank Jakarta meraih penghargaan sebagai Golden Champion in Satisfaction, Loyalty, & Engagement pada ajang 8th Infobank Satisfaction, Loyalty, and Engagement 2026 yang diterima langsung oleh Direktur Kepatuhan Bank Jakarta, Ateng Rivai, di Jakarta pada Kamis (22/01/2026).
Adapun secara rinci sejumlah kategori penghargaan yang diterima Bank Jakarta atas kualitas layanan yang diberikan kepada nasabah, yaitu sebagai kategori terbaik The Best Region Bank in Marketing Engagement, The Best Region Bank in Customer Centricity, The Best Region Bank in Brand Interactivity, The Most Satisfying Region Bank in ATM Service, The 2nd Best Region Bank in Loyalty, The 2nd Best Region Bank in Perceived Security, serta The 2nd Most Satisfying Region Bank in Mobile Banking. Atas seluruh pencapaian tersebut, Bank Jakarta dinobatkan sebagai The 2nd Best Region Bank in Satisfaction, Loyalty, and Engagement 2026.
Direktur Kepatuhan Bank Jakarta, Ateng Rivai menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan bentuk apresiasi atas upaya dan komitmen berkelanjutan Bank Jakarta dalam mentranformasikan produk dan layanan yang berfokus pada kebutuhan nasabah.
