Nasabah akan merasakan pengalaman yang berbeda karena kerap bergandengan dengan Kafe atau yang dikenal dengan BNI Banking Cafe. Konsep pertama yakni kantor cabang Super Flagship, sebagai supermarket financial untuk bisnis konsumer.
Kedua, konsep Business Flagship sebagai pusat komunitas bisnis. Dan, ketiga yakni konsep Digital First sebagai consumer experience center.
Selain itu, BNI juga memiliki layanan kantor cabang thematic atau lifestyle dan yang kelima yakni konsep kantor cabang Smart Conventional dengan memberikan pelayanan yang mudah dijangkau.
“Sejak tahun 2022 BNI mulai melakukan Transformasi Layanan melalui Konsep Cabang atau Outlet Thematic sehingga diharapkan BNI mampu mewujudkan layanan yang semakin berkualitas dan efektif melalui digitalisasi dan sesuai dengan kebutuhan nasabah saat ini,” tutur Ronny.
Komentari tentang post ini