JAKARTA-Commonwealth Life berhasil meraih peringkat pertama dalam “Contact Center Award 2015” (CCSEA) 2015 untuk kategori perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan yang diselenggarakan oleh Majalah Service Excellence dan Carre Center for Customer Satisfaction & Loyalty (Carre-CCSL) atas kinerja contact center Perusahaan sebagai yang terbaik di industri. Penghargaan ini mengukuhkan posisi Commonwealth Life sebagai contact center terbaik di industri selama 10 tahun berturut-turut.
Chief of Service Management Commonwealth Life, Lestari Budikentjana, mengatakan terpilihnya Commonwealth Life didasari oleh keberhasilan Perusahaan dalam membangun kepuasan Nasabah dan masyarakat melalui layanan contact center, disamping dapat menjadi inspirasi bagi perusahaan asuransi jiwa dan kesehatan lainnya di Indonesia. “Contact center Perusahaan yang dinamakan CommCenter merupakan jembatan penghubung antara Nasabah dengan Perusahaan. Kami percaya layanan ini memberikan nilai tambah bagi Perusahaan karena Nasabah yang puas tentunya akan memiliki kepercayaan yang tinggi terhadap Perusahaan sehingga mereka akan merekomendasikan layanan dan produk Commonwealth Life kepada keluarga dan teman-temannya, dan secara tidak langsung meningkatkan bisnis Perusahaan,” ujarnya.
