JAKARTA-Guna menghindari kesalahpahaman terkait dengan harga tiket dan agar dapat memperoleh layanan yang terbaik, Kementerian Perhubungan (Kemenhub) mengimbau masyarakat untuk berhati-hati dalam membeli tiket pesawat melalui Online Travel Agent (OTA).
Direktur Jenderal Perhubungan Udara Kemenhub (Ditjen Hubud), Polana B Pramesti, mengatakan bahwa OTA merupakan suatu aplikasi yang memberikan fasilitas kemudahan bagi pengguna dalam pembelian produk perjalanan, khususnya dalam pembelian tiket pesawat.
“Pengguna diberikan kemudahan bukan hanya untuk mencari tiket termurah, namun juga mencari opsi kombinasi rute penerbangan untuk mencapai tujuan apabila penerbangan langsung sudah tidak tersedia,” jelas Polana dalam siaran persnya Senin (2/12).
Untuk itu, Polana mengimbau kepada masyarakat yang akan membeli tiket pesawat menggunakan OTA agar lebih bijak dan teliti dalam membeli tiket pesawat melalui OTA.
Dirjen Perhubungan Udara itu meminta masyarakat untuk memastikan:
Pertama, Jadwal, rute, dan kelas penerbangan (ekonomi atau bisnis) yang diinginkan dengan mengisi informasi dalam aplikasi;
Kedua, Pengguna telah mengaktifkan kolom “filter” dan memilih filter yang diinginkan, seperti: “penerbangan langsung” atau “penerbangan transit”; “penerbangan satu arah (one way)” atau “penerbangan pulang pergi (pp)”
