Pengimplementasian IT Solution ini membantu CRI group untuk memberikan layanan terbaik melalui aplikasi loyalitas pelanggan ENAK yang fitur-fiturnya dikembangkan untuk akselerasi order, delivery, dan terpenting adalah program loyalitas yang ditujukan bagi pengguna setia (loyalti customer) CRI Group.
Solusi layar digital berbasis AI dimulai CRI group melalui membangun kemitraan dengan DMXX. Dimana sebagai langkah awal dilakukan implementasi teknologi layar digital berbasis AI di beberapa gerai CRI Group, seperti di Monsieur Spoon, Croco, Raacha Suki & BBQ, dan Platinum.
“Teknologi ini memungkinkan CRI Group untuk mengelola konten promosi secara terpusat melalui cloud infrastructure yang dilengkapi dengan berbagai fitur pintar. Teknologi layar digital berbasis AI dari DMMX memberikan kami fleksibilitas untuk menyampaikan konten yang relevan dan menarik,” katanya.
Fitur utama yang ditawarkan oleh teknologi Smart Retail berbasis AI ini antara lain pengelolaan kontendinamis yang dapat disesuaikan dengan waktu, lokasi, dan profil pelanggan, serta kemampuan untuk menghasilkan konten kreatif yang interaktif dan menarik. Dengan demikian, solusi teknologi dan informasi ini diharapkan dapat menciptakan pengalaman yang impresif bagi pelanggan, sekaligus membantu efisiensi dan efektivitas promosi CRI Group.
Implementasi teknologi Smart Retail berbasis AI ini dapat juga digunakan untuk meningkatkan kemampuan analisa pelanggan dan aktivitas bisnis di gerai secara lebih mendalam dan tepat sasaran, tetapi saat ini belum diimplementasikan oleh CRI Group.
