Melihat kondisi tersebut, di tahun 2014 ini Citibank Indonesia memperkuat layanan Citigold dengan fokus pada tiga pilar utama (wealth advisory, global banking, dan rewards & privileges) yang dirancang untuk menjawab kebutuhan nasabah dalam kategori affluent (kelas atas).
Secara keseluruhan, skor FinQ Indonesia (60,7 poin) telah mengalami peningkatan sebesar 8 poin sejak survei ini pertama kali dilakukan pada bulan Oktober 2007 (52,7 poin). Peningkatan pemahaman keuangan masyarakat tersebut tidak lepas dari suksesnya berbagai kegiatan pendidikan keuangan yang dilakukan oleh pemerintah dan juga oleh pihak swasta, termasuk oleh Citi Indonesia.














