JAKARTA-PT PLN (Persero) akan menyempurnakan sistem digital rantai pasok material kelistrikan terpadu, untuk meningkatkan kecepatan dan ketepatan layanan kepada pelanggan.
Digitalisasi rantai pasok material kelistrikan sangat penting karena jumlah material yang dikelola di gudang-gudang PLN sangat banyak, sehingga mustahil bisa dilakukan pengelolaan dengan baik jika dilakukan secara manual.
“Kami memiliki tanggung jawab besar untuk memberikan pelayanan prima kepada lebih dari 82 juta pelanggan. Diperlukan sistem informasi rantai pasok material kelistrikan yang terpadu agar setiap permintaan pelanggan mulai dari keluhan, penyambungan baru hingga tambah daya dapat dilayani dengan cepat,” ujar Direktur Utama PLN, Darmawan Prasodjo, melalui keterangan tertulisnya, Sabtu (9/4/2022).
Sebelumnya, pada 7 April 2022, Darmawan mengunjungi Gudang Unit Layanan Pelanggan (ULP) Kota Cikarang dan Gudang Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Bekasi.
Dalam kunjungan itu, Darmawan menemukan bahwa ketersediaan material sudah memadai dan sistem digital telah diterapkan masih perlu perbaikan di berbagai aspek.
Pergerakan material mulai dari diterima oleh Unit Induk dari Pabrikan, didistribusikan ke UP3, ULP, hingga ke petugas di lapangan telah menggunakan Aplikasi Gudang Online dan SAP.
