JAKARTA-PT Kereta Api Pariwisata (Kawisata) memperpanjang pembatalan penjualan 22 jadwal Kereta Wisata Tipe Priority. Masa pembatalan sebelumnya adalah dari tanggal 21-31 Maret 2020.
Saat ini pembatalan diperpanjang masanya dari tanggal 1 April – 15 April 2020 dengan jumlah perjalanan sebanyak 246 perjalanan pola FIT (Free Independent Traveller).
Manager Humas Kawisata M.Ilud Siregar menyampaikan untuk sementara waktu perjalanan Kereta Wisata Tipe Priority dibatalkan perjalanannya guna mendukung program pemerintah untuk penanggulangan penyebaran virus corona (Covid-19) dan adanya penurunan okupansi penumpang kereta priority dampak dari virus corona (Covid -19) kurang lebih 95% sampai dengan 97%.
Ilud menyampaikan permohonan maaf kepada para pelanggan Kereta Wisata Tipe Priority dengan adanya pembatalan tersebut.
“Bagi para pelanggan yang sudah membeli tiket dan tidak berkenan dapat mengajukan full refund/pengembalian bea 100% di luar bea pesan di loket-loket penjualan tiket kereta api di stasiun pembatalan, serta melalui aplikasi KAI Access, bagi para pelanggan yang membeli tiketnya melalui aplikasi KAI Access,”jelasnya.
Sementara, bagi pelanggan yang tetap menginginkan keberangkatan pada tanggal yang sama sesuai dengan tiket yang sudah dibeli, bisa menukar tiketnya menjadi tiket kereta api kelas eksekutif ke Customer Service di Stasiun keberangkatan dan memproses pengembalian selisih dari biaya tiket yang sudah dibeli sebelumnya.
