JAKARTA – PT Asuransi Jiwa Sequis Lifememberikan bingkisan menarik kepada nasabahnya yang datang ber berkunjung di National Service Center dan Regional Service Center dalam rangka mensukseskan Hari Pelanggan Nasional dan sebagai bentuk apresiasi kepada nasabah.
“Melayani pelanggan tidak hanya cukup ketika ada keluhan atau ketika membutuhkan informasi, namun juga memahami apa yang mereka butuhkan dan bagaimana memberikan kemudahan untuk mendapatkan layanan”, ujar Deputy General Manager and Head of Policy Owner Services Department Sequislife Santih Gunawan di Jakarta, Rabu (4/9).
Menurut dia, Hari Pelanggan Nasional adalah moment yang tepat untuk menyatakan kesediaan kami melayani nasabah.
Namun tentunya hal ini bukan pekerjaan semusim karena bagi kami nasabah adalah aset perusahaan.
“Dalam aktivitas keseharian kami selalu mengusung tagline “For A Better Tomorrow“, kami bertekad untuk mendorong nasabah meraih masa depan mereka dan di mulai dengan persiapan yang baik sejak sekarang”, ujar Yeoh Thoo, Chief Operating Officer and Technical Advisor Sequislife.
Layanan Customer Service Sequislife meliputi pelayanan transaksi jika nasabah ingin melakukan perubahan data, melakukan switching fund, up grade Uang Pertanggungan, melakukan penambahan rider atau jika ingin mengetahui informasi mengenai polis seperti jumlah nilai tunai, jatuh tempo premi, produk, dan pembayaran manfaat.
