Adapun asuransi komprehensif menawarkan perlindungan yang lebih luas, menanggung segala macam risiko atau kerusakan, selama risiko tersebut tidak dikecualikan dalam polis.
Nasabah harus teliti terhadap jenis risiko/kerusakan yang bisa ditanggung ketika memilih skema asuransi komprehensif.
Pastikan jenis risiko/kerusakan tersebut diatur dalam polis.
Catatan saja, pembelian kendaraan secara kredit wajib untuk mengambil skema asuransi komprehensif, dengan biaya premi yang lebih tinggi dibandingkan TLO karena beragam jenis perlindungan yang melekat pada skema ini.
Proses klaim yang jelas
Perusahaan asuransi hanya akan memproses klaim yang diajukan oleh nasabah mengacu pada polis asuransi yang telah disepakati oleh kedua pihak, tidak berdasarkan informasi dari tempat lain, seperti tawaran dari agen penjual asuransi ataupun informasi di internet.
Nantinya akan ada proses analisa dari perusahaan asuransi untuk mengidentifikasi kerusakan, apakah kerusakan tersebut bisa diberikan penggantian penuh atau hanya sebagian.
Setelah proses klaim disetujui, nasabah tinggal menghubungi bengkel rekanan yang telah ditunjuk untuk dilakukan proses perbaikan kendaraan. Selain proses klaim yang jelas, jumlah jaringan bengkel rekanan yang mampu melayani perbaikan juga bisa dijadikan acuan dalam memilih perlindungan kendaraan.
