PermataBank merupakan penyewa utama di gedung WTC II, menempati sekitar 40% atau 21.000 meter persegi dari total luas lantai yang tersedia – meliputi 10 lantai dari 30 lantai komersial bersama dengan lantai dasar dan mezzanine.
Gedung baru ini menampung sekitar 1.400 dari total 7.200-an karyawan PermataBank di seluruh Indonesia.
Bagi nasabah, Banking Hall yang baru di lantai dasar secara signifikan lebih besar dengan bilik nasabah (counter) yang lebih banyak, tempat yang lebih segar, cepat dan nyaman untuk keperluan transaksi perbankan nasabah.
Sebuah Priority Banking Lounge yang luas di lantai dasar dengan area parkir khusus menawarkan layanan utama one-stop banking bagi nasabah PermataBank PRIORITY.
Keunggulan kompetitif PermataBank terletak pada kemampuannya untuk membuat dan mempromosikan produk dan layanan perbankan yang inovatif.
Pada tahun 2011, PermataBank meperkenalkan Jaminan Proses KPR 5 Hari, Garansi Waktu Tunggu Teller 8 Menit dan Joy Living, aplikasi mobile banking gaya hidup yang pertama di industri perbankan.
Di tahun 2012, PermataBank memperkenalkan SMS Navigator, yang memungkinkan pemegang rekening dan kartu kredit memonitor transaksinya secara langsung dan seketika (online real-time).
